A Terapia Online, também chamada de ciberterapia, e-terapia ou teleterapia, oferece aconselhamento e apoio psicológico para diversos problemas emocionais e transtornos psicológicos através dos meios proporcionados pelo uso da internet e das novas tecnologias.
Maneiras de realizar uma terapia psicológica online
Nas intervenções psicológicas online, as novas tecnologias e o uso da Internet permitem intervenções psicológicas nas quais o psicólogo e o paciente não compartilham um espaço físico. Para isso, diferentes ferramentas são utilizadas dando origem a diferentes formatos de terapia.
Um psicólogo online pode oferecer seus serviços em diferentes formatos:
- Terapia online por meio de comunicação escrita:
- Refere-se à terapia online baseada no envio e recebimento de mensagens. A troca de informações é feita apenas por texto.
- Os aplicativos de e-mail e mensagens instantâneas pertencem a este formato.
A diferença entre e-mail e mensagem instantânea é o período de tempo entre um e o outro:
- Quando usamos o e-mail, o tempo que passa entre o envio e o recebimento das informações não é imediato, enquanto as mensagens instantâneas permitem uma comunicação síncrona, mais rápida e quase imediata.
- Ambos os tipos de ferramentas permitem que você consulte e escreva a mensagem a qualquer momento e a qualquer momento: no trabalho, em uma reunião, durante as férias, etc.
Terapia por telefone online:
- A terapia psicológica é realizada por meio de atendimentos em que a troca de informações é realizada por voz, não havendo comunicação visual entre psicólogo e paciente.
- Não permite a consulta no meio da reunião, já que as informações são confidenciais, mas a comunicação é mais fluida do que na terapia online por texto.
Terapia online por videoconferência:
- Este tipo de terapia online é o mais completo em termos de nível de troca de informações, pois permite o contato face a face entre psicólogo e paciente.
- É feito por meio de aplicativos que permitem o uso de videochamadas, seguras, que são criptografadas de ponta a ponta e que permitem a identificação dos pacientes e do psicólogo.
- Fazer uma sessão com um psicólogo por videoconferência seria quase o mesmo que fazer uma intervenção presencial, pois percebemos gestos, tons de voz, posturas, etc. A diferença é que, em vez de a sessão ocorrer em um espaço real, ela ocorre no ciberespaço.
- A terapia online por videoconferência é a mais completa das terapias psicológicas online, pois permite que o psicólogo e o paciente se vejam e ouçam, o que torna mais fácil para o psicólogo ter uma ideia melhor das emoções, sentimentos e pensamentos que aparecem em nosso pacientes e, ao mesmo tempo, ajuda a estabelecer uma relação terapêutica sólida.
O psicólogo online
Um psicólogo online deve ter os mesmos títulos e credenciamentos que um psicólogo presencial, ou seja:
- Ter um diploma de bacharel ou pós-graduação em psicologia.
- Ser qualificado como psicólogo clínico ou de saúde.
- Ser membro do Colégio Oficial de Psicólogos.
Vantagens da terapia psicológica online
Acessibilidade
A terapia psicológica online traz a possibilidade de aconselhamento psicológico para pessoas que têm dificuldade em ir pessoalmente ao psicólogo.
É muito útil para quem vive no estrangeiro e prefere ter um psicólogo que fale a sua língua materna. Também para pessoas com mobilidade reduzida, que residam em meio rural ou trabalhadores que, devido aos seus horários, não puderam comparecer às consultas com seu psicólogo.
Redução de custos
A terapia online geralmente tem um preço mais baixo do que a terapia presencial, além de eliminar o custo da viagem.
Horário flexível
Os horários das sessões de psicoterapia online são mais flexíveis, permitem um acesso mais fácil aos serviços de aconselhamento psicológico e permitem uma maior adaptação aos horários dos nossos pacientes.
Entorno familiar
Muitas pessoas acham mais fácil se expressar em seu ambiente normal, fazendo com que se sintam mais seguras e confortáveis durante a terapia.
Facilita o início da terapia psicológica
Em alguns transtornos, como agorafobia ou alguns tipos de transtorno obsessivo-compulsivo, é mais fácil iniciar o tratamento psicológico.
Porém, neste tipo de transtorno, após a fase inicial do tratamento, recomenda-se comparecer ao consultório do psicólogo pessoalmente e alternar as sessões de videoconferência com as sessões presenciais.
Informação mais acessível
A terapia online permite que mais pessoas obtenham informações reais sobre problemas de saúde mental.
Desvantagens da terapia psicológica online
Uso de novas tecnologias
Algumas pessoas não têm acesso às ferramentas necessárias para realizar uma terapia online ou não sabem como usá-las.
Riscos de proteção da informação:
A terapia psicológica online é confidencial; no entanto, o uso indevido de ferramentas, como antivírus, e outras ações preventivas destinadas a possíveis intrusões durante o curso da terapia, podem colocar essa confidencialidade em risco.
Verificação de informações:
Tanto o paciente quanto o terapeuta têm o direito de solicitar informações que comprovem se a pessoa com quem o tratamento está sendo realizado é quem afirmam ser.
O paciente tem o direito e o dever de saber se o psicólogo que o atende está habilitado para realizar intervenções ou aconselhamento psicológico. Para isso, você pode pedir para mostrar seu credenciamento ou os graus necessários.
Da mesma forma, o psicólogo tem o dever de confirmar se a pessoa com quem está realizando a intervenção é quem afirma ser e, para isso, realizar as verificações de identidade pertinentes.